Questions fréquentes
Quels sont vos tarifs ?
Notre forfais le plus populaire est de 185$/h avec 3 hommes, pour nos tarifs complet consultez notre page tarifs.
Comment fonctionne votre facturation?
Notre facturation est basée sur le temps réel consacré au service. Elle débute au départ de notre équipe de notre bureau situé à Farnham et se termine à son retour au bureau. Le temps de retour est calculé selon l’itinéraire indiqué par Google Maps à partir de la fin du déchargement.
Le camion est-il inclut ?
Oui. Nos tarifs incluent l’utilisation d’un camion de 20 pieds, qui convient généralement à un appartement ou une maison de type 5 ½ conventionnel. Un deuxième camion peut être ajouté à la demande du client, avec un ajustement de la tarification selon les besoins.
Êtes-vous assurés pour les déménagements ?
Oui, Alex’pédition est assuré pour ses activités de déménagement. Notre équipe prend les précautions nécessaires afin de protéger vos biens et votre propriété. Nous emballons et protégeons les meubles lorsque requis et travaillons avec soin afin de réduire au maximum les risques de dommages ou d’accidents.
Est-ce que vous acceptez les déménagements de dernière minute ?
Selon nos disponibilités, nous pouvons parfois accepter des demandes de dernière minute. Contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous puissions vérifier nos disponibilités et trouver une solution adaptée à votre situation.
Faites-vous des déménagements longue distance ?
Oui ! Les déménagements longue distance sont d’ailleurs l’une de nos spécialités et ce que nous aimons particulièrement faire. Que vous déménagiez à quelques villes de distance ou à l’autre bout du Québec, notre équipe assure le transport et la manutention de vos biens avec soin, professionnalisme et efficacité.
Combien de temps dure un déménagement local ?
Un déménagement local à Farnham prend généralement entre 3 et 4 heures, selon le volume à déménager, l’accessibilité des lieux et le niveau de préparation du client. Cela représente environ 555 $ + taxes à 740 $ + taxes, au tarif de 185 $/h.
Pour les déménagements dans les villes environnantes, le temps de déplacement doit également être ajouté à la durée du service. La facturation finale est toujours basée sur le temps réel consacré au déménagement et aux déplacements applicables.
Y a-t-il d’autres frais que le tarif horaire ?
Pour les déménagements effectués dans un rayon de 50 km de Farnham (soit jusqu’à 100 km de déplacement aller-retour), aucuns frais de déplacement ou d’essence ne sont facturés.
Pour les déménagements longue distance, des frais de déplacement au kilomètre peuvent s’appliquer. Lorsque le déplacement nécessite plus de 12 heures de route, des frais d’hébergement peuvent également être ajoutés afin de permettre à notre équipe de se reposer adéquatement et de reprendre la route en toute sécurité.
Notre priorité demeure de vous offrir un service sécuritaire, transparent et sans frais cachés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont généralement effectués en argent comptant ou par virement Interac. Les paiements par carte de débit ou de crédit peuvent également être acceptés, mais le client doit nous en aviser à l’avance afin que nous puissions prévoir le terminal de paiement. Des frais de 4 % s’appliquent aux paiements par carte.
Que dois-je faire avant l’arrivée des déménageurs ?
Afin de faciliter votre déménagement, nous vous recommandons de préparer vos boîtes, de vider les meubles, de débrancher les électroménagers et de dégager les accès. Une liste de préparation au déménagement est également jointe à chaque devis envoyé par courriel afin de vous aider à bien préparer votre journée. Plus le logement est prêt à notre arrivée, plus le déménagement peut être effectué efficacement et rapidement.
Prêt pour votre déménagement ?
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Vous préférez en discuter avec nous ? Appelez-nous au 438-340-2553 , il nous fera plaisir de vous accompagner et de répondre à vos questions.